España tiene uno de los índices más bajos de penetración de Internet en Europa, su situación es privilegiada respecto al mercado global, y a esto se une la previsión de uno de los mayores crecimientos de Europa.

El mercado actual de usuarios de banca electrónica se sitúa aproximadamente en 780.000 usuarios.

Se espera que esta cifra se multiplique por 7 en los próximos tres años lo que supondrán alrededor de 5.500.000 usuarios en el año 2003.

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Además de las razones concretas que hacen de España un mercado potencial importante, hay que añadir otras ventajas que ofrece Internet para las entidades:

• La reducción de los costes por operación:

• Supone un nuevo canal de distribución de los productos financieros.
• Identifica al banco con las nuevas tendencias tecnológicas.

La banca extranjera en España

Los bancos extranjeros nunca han podido integrarse adecuadamente en España. Los problemas principales que han encontrado estos bancos para competir con el mercado español son principalmente dos:

• El poder que tiene la banca nacional. España posee una importante red bancaria con grandes bancos que han hecho imposible la implantación de competencia externa.
• Los elevados costes de implatación que implica tener que abrir sucursales.

EEUU: 14,2 millones de usuarios manejan sus finanzas online

Internet brinda a estas entidades otra oportunidad para poder introducirse con garantías en el mercado español, lo que supone una nueva amenaza para los bancos españoles, que tendrán que demostrar también su poder en la banca online.

Como ejemplo de entidades que han aprovechado esta nueva situación, podemos citar al banco británico Lloyd's TSB, y a ING Direct, que sin sucursales en España, han empezado a ofrecer sus servicios en nuestro país a través de la Red.

Retos de la banca española

Los bancos españoles, con la aparición de Internet, se enfrentan a nuevos retos:

• Por un lado, supone la entrada en nuevo mercado que resulta nuevo para todas las entidades, independientemente del tamaño o importancia del banco.

Las entidades que parten con una mayor ventaja son aquellas que disponen de una cartera importante de clientes y una red de sucursales y cajeros que sirvan de apoyo a todo el negocio desarrollado en la Red. Por tanto, quien que cuenta con esta ventaja, es la banca tradicional.

• Además, deben posicionarse de manera eficaz ante la amenaza que implica la entrada de nuevos competidores extranjeros. Internet y la liberalización de las economías europeas son ventajas que encuentra la banca extranjera para implantarse en nuestro país.

Las fuentes consultadas para la elaboración de este informe aparecen mencionados como enlaces externos.