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En busca de la viralidad

Juan Ángel Hernández es Editor de la revista Estrategias de Inversión
24/01/2007


8 comentarios · escribe el tuyo

La viralidad es una de las mejores formas de promocionar nuestra web o productos. Pero, ¿cómo conseguirla?

Todas las empresas de Internet intentamos a día de hoy 3 cosas en nuestras páginas webs.

1. Estar bien posicionados en el todopoderoso Google.

2. Que aparezcan noticias nuestras en Meneame.net o en Digg para que millones de usuarios potenciales puedan venir a vernos.

3. Y por último, y quizás más importante, lograr que alguna noticia o producto que vendamos logre convertirse en algo tan atractivo que se lo pasen entre nuestros usuarios a otros usuarios.

La verdad es que la batalla del comercio electrónico se está dando en los servicios que más usan los usuarios cuando se conectan a Internet (buscadores y correo electrónico).

Tuve la suerte de poder comer el otro día con Eduardo Liberos, una persona que sabe mucho sobre el consumidor en Internet, y en la comida expusimos nuestras ideas sobre el marketing viral. Al final llegamos a la conclusión de que si queremos que nuestro producto sea viral, o “atacamos” por el ocio (a todos nos llegan desde videos graciosos, Power Points curradisimos) o por el tema político, en el que se envía información para “picar” a los del otro partido e invitar a otros que hagan lo mismo.

Desde luego, si queremos dar a conocer nuestro producto o servicio, más vale que vayamos por el ocio, porque ir por tema político, a no ser que tengamos una página informativa con un alto contenido político, podemos cargarnos a un gran porcentaje de esos potenciales clientes (a no ser que opinemos de la SGAE, en el que creo correrá la información como la pólvora, sobre todo si el titulo del e-mail es algo así como “SGAE Reclama”).

Esta debería ser la primera regla del marketing viral: “ponga SGAE en su comunicación y verá como incrementa la notoriedad de su correo”.

YouTube creció viralmente porque cada día tenía más y más gente que subía un vídeo grabado con un móvil o cámara digital a sus amigos. Pero, ¿cómo hacer que nuestro producto lo reenvíen nuestros usuarios? Sabiendo además que el90% de los usuarios se dedica a mirar, no interviene en el contenido, no vota, no reenvía, ”no comment”.

Algo gratis, podíamos pensar, que un usuario reenviará a otras personas algo gratuito, una oferta espectacular, un descuento del 90%... Pues al final estamos haciendo lo mismo, intentar llegar al consumidor potencial por el camino de la oferta, y en esto fallamos, ya que hay que llegar por el lado “emocional”.

Más efectivo que algo gratis es una risa, unas fotografías espectaculares de paisajes de la Tierra que el superofertón de la temporada.

Ya saben, ¡mejor regalar una sonrisa!

Juan Ángel Hernández es Editor de la revista Estrategias de Inversión

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Comentarios

Se han escrito 8 comentarios a este texto. Puedes escribir el tuyo.

Enviado por Rodolfo Carpintier, el 24/01/2007 10:19:00

Completamente de acuerdo, Juan Angel. No se si nuestros lectores recordarán aquel niño de unos meses, apenas capaz de andar, que se tambaleaba por la escena y era una reproducción realista en 3D. Parecía de verdad y era muy gracioso. El marketing viral lo hizo llegar a 2,5 millones de usuarios de Internet. Esto es una campaña viral. La mayoría salen sin tenerlo previsto...:-)

Enviado por Julio, el 24/01/2007 11:03:00

Entonces, según tú da igual a qué se dedique la empresa, si quiere que su producto llegue a millones de personas tendrá que mandar chorradas tipo Powerpoint o chistes sobre ZP y Rajoy, o meterse con la SGAE, o ya puestos sacar unas tías en bolas... Entonces no entiendo por qué en Baquia no se aplican el cuento y crean esas cosas en lugar de intentar hacer contenidos serios. ¿O es que algo falla en esta explicación?

Enviado por Rodolfo Carpintier, el 24/01/2007 14:49:00

Precisamente, Julio: Se trata de hacer contenidos serios y conseguir que no sean "chorradas". La muestra que menciono era solo para hablar del efecto viral. No para que fuera el ejemplo adecuado para una publicación seria pero si es aplicable el efecto viral. Por ejemplo, el enlace a nuestro PDF:http://baquia.com/pdfs.php fue reenviado desde nuestras páginas a más de 1.000 lectores. Me imagino que otros tantos lo hicieron directamente desde sus correos...

Enviado por Julio, el 24/01/2007 15:44:00

No me refería a ti, Rodolfo, sino al autor del artículo.

Enviado por sebastian, el 25/01/2007 14:14:00

EXAMEN TOEFL - Alguien dio el toefl? estoy en España tratando de entrar en una universidad en el extranjero..... y me dijero que es la unica manera. Que piensan? http://www.toefl.eu http://www.toefl.eu

Enviado por EvayJam, el 25/01/2007 14:50:00

Hola: Estoy de acuerdo con el articulo, desde hace tiempo pienso que la mejor forma de que algo se retrasmita viralmente tiene que contener algo de humor. Ya en 1998 editaba un correo electrónico sobre las noticias que se producian en un discoteca donde incluia un chiste semanal, un chiste grafico, un problema de lógica, además de los contenidos avisando de las fiestas que se producian. También tenia la posibilidad de incluir la invitación a una copa cambiandola por una clave y recuerdo que alguno de los correos llegaron hasta Argentina, tuve la oportunidad de averiguarlo ya que una vez me reenviaron uno a mi mismo a otra dirección de correo distinta de la que lo mandaba!! Por eso pienso que el humor es la mejor manera de conseguir que los que reciben el correo lo reenvien. Un saludo Jaime Jalon

Enviado por Taca, el 25/01/2007 21:14:00

Yo recibo diariamente cosas de mis amigos, todas chorradas y fotos. Nunca me reenvian ofertas promocionales. Creo que tienen razon

Enviado por kuo, el 16/03/2007 17:29:00

Bien, esto de marketing viral ya lo hace desde hace tiempo las empresas exitosas como amazon e ebay :-) Saludos, Kuo http://www.promo-business.com/cyberpromo

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