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¿Nos gusta recibir publicidad en el móvil?

Patricia Chávez es Directora de Consultoría de Grupo Consultores
06/06/2008


La verdadera revolución de la publicidad en el móvil vendrá de la mano de la utilidad y servicio que se dé al consumidor.

Muchos de nosotros, profesionales del Marketing y la Comunicación, podemos haber comentado en algún momento: “Casi no tengo tiempo para ver la televisión”; “No recuerdo la última vez que fui al cine”; “Desde hace ya tiempo sólo leo periódicos online”; “Sólo escucho la radio en los taxis”…

Y así podríamos seguir con una retahíla de frases que nos separan de alguna manera de los medios y, por tanto, de la publicidad más convencional, aunque la seguimos porque nos gusta y la buscamos en la Red (no es tan difícil). Pero si me lo permitís, partiremos de este supuesto para llegar al punto que interesa en esta sección.

Todos, absolutamente todos, llevamos con nosotros el medio móvil, y estamos expuestos a la publicidad que en él se genere/construya/desarrolle o, por qué no, se invente.

El quid de la cuestión para valorar la situación actual y la posible evolución de la publicidad en el móvil, está en el interés o no por recibir este tipo de comunicación en un dispositivo tan personal.

Creo sinceramente que la asociación de la publicidad y el móvil vendrá dada por el uso que demos a ambos.

En un principio, el móvil servía para mantenerse comunicado en cualquier momento. A mayor cobertura, menor peso del aparato y menores costes; el móvil se convirtió en elemento indispensable para todos nosotros.

Una vez superada esta fase, el móvil evoluciona y va transformándose en un gadget que nos ayuda en multitud de aspectos diarios: agenda, alarmas, GPS, cámara de fotos, grabadora, mail, navegación… Y dentro de poco, como medio de pago (ya funciona en otros mercados y se está haciendo una prueba piloto en Málaga con el autobús).

Esa vía de evolución y desarrollo del dispositivo es la que nos marca una vía clara para la publicidad que en él se dé.

No se necesita mucha intuición para saber que el aprovechamiento de esta multitud de servicios adicionales adaptados a fines comerciales es un camino interesante y que aporta variedad de producto al marketing móvil.

Pero más allá de eso, lo que parece más sustancial es que la verdadera revolución de la publicidad en el móvil (y me atrevería a decir en cualquier medio digital) vendrá de la mano de la utilidad y servicio que se dé al consumidor. Pasaremos de la imagen y notoriedad de marca al “Qué hago yo por ti” y “En qué te beneficia recibir mi publicidad”.

Patricia Chávez es Directora de Consultoría de Grupo Consultores

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